Отзывы о компании РазРез

Добавить отзыв

Покупатель21 октября 2019
Очень плохо
ЗАКАЗ ПРИНЯЛИ ПРЕКРАСНО! вСЕ НАШЛИ,ЧТО ТРЕБОВАЛОСЬ. Потом несколько дней ждала пока позвонят по доставке, согласовать время, позвонил логист якобы, передала номер мужа. Звонят на следующий день НОМЕР ПОТЕРЯЛИ!!!!!!!!!!!! Это уже о чем говорит????
ДОставка, да, бесплатная, но сиди весь день дома и жди их когда они приедут!!! Просила и неоднократно согласовать время, для того чтобы поднять на этаж ламинат. Я бы справилась, да не могу, на последнем месяце беременности! А услуга поднять на 2й этаж стоит у фирмы 700р!!!!!!!!!!!!! Как было озвучено по тел! Это вообще ни в какие нормы не укладывается! В итоге.... Не дозвонились когда еще и еще хотели уточнить по доставке...
Выходной день, свои дела.Доставка звонит когда совершенно не удобно! И на этом всё закончилось! НИ ДОГОВОРИТЬСЯ! НИ ЛАМИНАТА! Смотрю уже наш заказ выставлен на продажу! Фирме проще потерять клиента, чем грамотно согласовать условия и сроки! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Шарашкина контора!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Комментарий компании21.10.2019
  Уважаемая Елена!!! Спасибо за отзыв о нашей компании! Давайте разберемся в последовательности событий и внесем ясность в сложившуюся ситуацию здесь, раз по телефону у нас с Вами не получается наладить диалог ни про доставку и подъем, ни в последствии о сути Вашей претензии. Все условия доставки и подъема оговаривались заранее, наша доставка бесплатная до подъезда, ко времени она не привязана, но за час обязательно звонит водитель, подъем Вам рассчитали согласно нашему прайсу. Логисту удалось договориться с Вашим мужем о доставке 12.10 (Суббота) и даже оговорили приблизительное время, в районе 13:00. В день доставки в 10 утра Вы сообщили менеджеру о том что "Если в течении часа мы не привезем ламинат, то и не надо", в выходные дни наш склад работает с 11 часов и даже при большом желании мы не смогли бы привезти Вам ламинат до 11 часов! В последствии водителю Вы так же отказали в доставке, что было расценено как отказ от заказа, заказ был аннулирован и ламинат сейчас в свободной продаже!
Покупатель07 октября 2019
Отлично
Заказывал двери и линолеум, остался доволен работой с компанией, товар качественный, цены достаточно приемлемы. Приятно удивили менеджеры в офисе на Зыряновской очень вежливые,весёлые девченки , помогли выбрать, посчитать количество, посоветовали хорошего установщика дверей.Вообщем компанию рекомендую.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании08.10.2019
  Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв! Нам приятно))) Желаем тепла и уюта с новым ремонтом!
  С уважением, коллектив компании "РазРез".
Покупатель09 августа 2019
Отлично
Нашли случайно в интернете, пришли в офис. Выбор огромный, сначала смотрели в леруа, но там выбора просто нет. Девушка в офисе на зыряновской помогла и все рассказала. Терпеливо выбрала с нами наш бюджетный вариант. Бесплатная доставка) и водитель супер! Вобщем впечатления самые приятные! Спасибо вам! В следующий раз только сюда, ведь там не только линолиум)
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Наталья29 июля 2019
Отлично
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
анжелика11 июня 2019
Очень плохо
Никто так и не позвонил для оформления заказа
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Покупатель04 апреля 2019
Отлично
Отличная компания и особые благодарности менеджеру Дарье, с которой был согласован заказ,
также выражаю удовольствие парням из доставки.
Линолеум порезали под нужную ширину без проблем.
Ценник на товар гораздо приятнее, чем в больших магазинах типа Л.-М., А., К-лон и др.
Михаил.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
александр09 марта 2019
Отлично
Сделка подтверждена Tiu.ru
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Покупатель07 февраля 2019
Отлично
Сделка подтверждена Tiu.ru
Осталась очень довольна. Перезвонили в течение 15 мин, хотя заказ оставляла вечером, думала, что перезвонят только на следующий день. Уточнили количество, оговорили сроки доставки. Привезли быстро. Буду обращаться ещё.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Покупатель28 декабря 2018
Отлично
Благодарю за быстрое и квалифицированное обслуживание! Совершенно случайно узнали о магазине. Приятно удивил выбор, акции, а так же тактичное обслуживание всего персонала и даже согласие о доставке через час)) (нам повезло, загружали машину и шофер вежливо согласился войти в наше положение о срочности! - ему отдельное спасибо!!!) Каково же было наше удивление, доставка - бесплатна!!!
Спасибо вам!!!
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании29.12.2018
  Спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что помогли в решении Вашего вопроса. С наступающим Новым годом!
Покупатель19 декабря 2018
Отлично
Я через интернет нашла Вашу компанию. Обратилась за покупкой линолеума. Ваша сотрудница Екатерина мне подробно рассказала о качестве товара, отправила фото линолеума, подобрала плинтуса, согласовала со мной. Ее отношение очень внимательное, доброжелательное и вежливое. И еще важно, что все сделано было быстро: быстро оформлен заказ, выписана накладная, Товар привезли на второй день, как мы и договаривались.
Мне обслуживание понравилось. Делаю ремонт и буду еще обращаться в Вашу компанию Спасибо
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да

Контакты

товары